武汉公司提升“获得电力”指数优化营商环境

发布日期: 2018-08-24 信息来源: 国网武汉供电公司

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近日,国网武汉供电公司结合全市招商引资力度空前的发展形势,认真分析优化营商环境工作中存在的薄弱环节,提高思想站位,深刻认识优化营商环境的重要意义,强化提升“获得电力”指数的紧迫感与责任感,以营商环境廉洁风险防控协同监督为契机,加强工作组织和责任落实,确?!盎竦玫缌Α敝甘中岣?。

成立工作专班,强化责任落实。成立优化营商环境专题工作小组,重点围绕“减流程、降费用、提效率、强服务”开展指标提升与协同监督,形成工作合力与向心力,打通报装肠梗阻。

建设坚强电网,夯实服务基础。坚持规划引领,加快电网建设项目落地,不断提高供电能力。构建信息共享的营配调“停电信息池”,充分发挥供电服务指挥中心的中枢作用,统筹停电管理,最大限度压减设备停运次数,提高供电可靠性。

狠抓流程管控,提高接电效率。大力推行“四办”服务模式,提倡让客户最多跑一次。简化报装容量在2000千伏安及以下的供电项目审批流程,实现现场勘查、方案答复一并完成。定期公开电网可开放容量,做到公开透明。制定契约服务实施办法,约定供用双方职责,提高接电响应效率。

创新方式方法,减少客户投入。关注小微企业用电难的问题,出台小微企业低压报装业务指导意见,将低压报装容量提升至160千瓦,减轻客户负担。打造受电工程评价平台,推行受电工程典型设计,力争用户投资平均减少30%。

开展延伸服务,提升客户体验。持续完善综合能源服务体系,组建武汉地区综合能源服务平台,依托“A+8”“三定”等知音服务品牌,建立战略合作伙伴,为客户提供报装接电、能效诊断、节能改造、合理降费、代试代维和电能质量治理等“一站式”用能服务。

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