襄阳公司开展“千人进千企解用电难题”活动

发布日期: 2018-08-21 信息来源: 国网襄阳供电公司

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88日以来,国网襄阳供电公司组织开展“千人进千企解用电难题”客户走访活动,“零距离”与企业客户进行交流,了解用电诉求,为企业生产用电排忧解难。

88日至12日, 该公司共走访天津金耀、晶伟创新能源、东风德纳车桥、葛洲坝宜城水泥等31家重点大客户,收集问题23条,组织专班制订解决措施,目前共实施16项。剩余24家未走访客户将在八月中旬前完成。

据悉,在走访过程中,该公司对客户的用电需求、供电质量等方面做全面梳理,细致深入了解客户的生产工艺流程、产品销售情况和企业经营状况。同时对用电大客户的用电安全、生产现状、经济效益、用电需求及节能增效等情况等进行沟通,并诚恳地向客户征求对供电服务方面的建议;就大客户提出的用电相关政策、安全可靠用电等问题进行解答,对客户特别关心的电价优惠政策进行详细说明。

“你们为我们企业的建设和发展提供了十分优质的服务,总是第一时间为我们解决用电问题,非常感谢!”立晋钢铁集团有限公司等负责人向襄阳公司给予反馈。襄阳供电公司要求继续扎实推进活动开展,高度重视客户需求,提高对用户的优质服务水平,携手与用电客户并进促发展,实现供用电双方的合作共赢。

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